Politique de Confidentialité - O3'F
1. Préambule
La société O3'F, immatriculée sous le numéro 981 835 937, s'engage à protéger la confidentialité et la sécurité des informations personnelles de ses utilisateurs. Cette Politique de Confidentialité a pour objectif de vous informer des pratiques en matière de collecte, de traitement et de protection de vos données personnelles, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et aux lois en vigueur en France
2. Données collectées
O3'F collecte des informations personnelles lorsque vous :
- Remplissez un formulaire de contact ou de demande de devis,
- Effectuez une commande pour un déménagement ou pour un service de livraison
- Naviguez sur notre site internet (données techniques).
Les types de données personnelles collectées peuvent inclure :
- Informations d'identité : nom, prénom,
- Coordonnées : adresse postale, adresse e-mail, numéro de téléphone,
- Informations de paiement (uniquement dans le cadre d’une commande),
- Données de navigation (cookies, adresse IP, type de navigateur).
3. Finalités du traitement des données
Vos données personnelles sont collectées pour les finalités suivantes :
- Gérer et traiter vos demandes de devis et commandes,
- Assurer le bon déroulement des prestations de déménagement,
- Communiquer avec vous pour des informations sur nos services,
- Améliorer notre site internet et l’expérience utilisateur,
- Assurer la sécurité et la protection de notre site.
4. Base légale du traitement
Les traitements de données effectués par O3'F reposent sur :
- L'exécution d'un contrat (pour les commandes et devis),
- Le consentement (pour les cookies non nécessaires),
- Notre intérêt légitime à améliorer nos services.
5. Partage des données personnelles
O3'F s'engage à ne pas vendre, louer ou divulguer vos données personnelles à des tiers, sauf dans les cas suivants :
- Aux sous-traitants et prestataires de services agissant pour notre compte et sous notre responsabilité,
- Si la loi nous l’impose, pour se conformer à une obligation légale ou pour protéger les droits de O3'F.
6. Durée de conservation des données
Nous conservons vos données personnelles uniquement pour la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, à savoir :
- 3 ans pour les informations de contact en l'absence de relation commerciale,
- 5 ans pour les données relatives aux commandes
7. Droits des utilisateurs
Conformément à la législation en vigueur, vous disposez des droits suivants sur vos données :
- Droit d'accès : vous pouvez obtenir des informations sur vos données personnelles détenues par O3'F ,
- Droit de rectification : vous pouvez demander la correction de vos informations inexactes,
- Droit de suppression : vous pouvez demander la suppression de vos données,
- Droit d’opposition : vous pouvez vous opposer à certains traitements de vos données,
- Droit à la portabilité : vous pouvez demander à recevoir vos données dans un format structuré.
Pour exercer vos droits, contactez-nous par e-mail à transporto3f@gmail.com ou par courrier à l'adresse suivante : O3'F, 48 Rue du Président Kennedy 92700 COLOMBES
8. Sécurité des données
O3'F prend toutes les mesures nécessaires pour garantir la sécurité de vos données personnelles et prévenir leur accès non autorisé, leur perte ou leur destruction.
9. Politique de cookies
Nous utilisons des cookies pour améliorer l’expérience utilisateur sur notre site. Vous pouvez gérer les cookies via les paramètres de votre navigateur. Certains cookies techniques sont nécessaires au bon fonctionnement du site et ne nécessitent pas de consentement
10. Modifications de la politique de confidentialité
O3'F se réserve le droit de modifier cette Politique de Confidentialité. Toute modification sera communiquée sur cette page et, si nécessaire, par e-mail.
11. Contact
Pour toute question concernant cette Politique de Confidentialité ou le traitement de vos données personnelles, contactez-nous :
- Par e-mail : Transporto3f@gmail.com
- Par courrier : O3’F 48 Rue du Président Kennedy 92700 COLOMBES